Politica de Reembolso

Gracias por tu compra. Te pedimos que leas cuidadosamente nuestra política de reembolsos.

1. Productos digitales

Todos los productos ofrecidos en este sitio son descargas digitales (ebooks). Debido a la naturaleza de estos productos, las ventas son finales y no reembolsables.

2. Excepciones

Podemos ofrecer un reembolso en los siguientes casos:

• Se realizó un cobro duplicado
• No recibiste acceso al ebook después de la compra
• Existe un problema técnico que impide acceder al archivo y no podemos solucionarlo

3. Plazo para solicitar reembolso

Debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la compra para solicitar un reembolso en los casos aplicables.

4. Cómo solicitar un reembolso

Envía un correo a marthaluz.jiva@gmail.com  con:

• Tu nombre completo
• Comprobante o confirmación de compra
• Descripción del problema

Revisaremos tu solicitud y responderemos en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

5. Uso no autorizado

El contenido es solo para uso personal. Está prohibida la distribución, reventa o compartición sin autorización. Esto puede resultar en acciones legales.

6. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página.